Hieronder hebben we de meest voorkomende vragen voor u beantwoord:

Wat is de Mantelzorgpas Voorne en hoe vraag ik hem aan?

De Mantelzorgpas is een gratis betaal- en voordeelpas voor mantelzorgers. De pas kan worden aangevraagd via deze site. Per gemeente staat beschreven hoe de aanvraagprocedure in zijn werk gaat. Met de pas kan een mantelzorger bij diverse winkels en voorzieningen in Voorne betalen en voordeel genieten.

Kan ik ook zonder computer een aanvraag indienen?

Ja, u kunt op het gemeentehuis een aanvraagformulier ophalen. Dit kan in Brielle bij het Wmo-loket en in Hellevoetsluis bij het KCC (Klantcontactcentrum). In Westvoorne kunt u voor meer informatie terecht bij MEE Zuid-Hollandsche Eilanden.

Hoe snel ontvang ik bericht nadat ik mijn aanvraag heb ingediend?

Mantelzorgpas Voorne streeft ernaar uw aanvraag binnen 14 werkdagen te beantwoorden.

Mijn Mantelzorgpas werkt niet, ik ben de pas verloren of kwijt. Wat nu?
Als uw Mantelzorgpas Voorne is gestolen of u bent de pas verloren, dan kunt u een nieuwe pas aanvragen. De kosten voor een vervangende Mantelzorgpas Voorne bedragen vijf euro. Deze kosten kunt u direct via de website voldoen (met een beveiligde iDeal-betaling).
Als u naar “Mijn Mantelzorgpas” gaat en inlogt kunt u met één klik op “Pas Kwijt” een nieuwe pas aanvragen. U wordt doorgeleid naar de betaalomgeving. Zodra de betaling is bevestigd, nemen wij uw aanvraag in behandeling. Het tegoed van uw huidige kaart boeken wij over naar de nieuwe pas.
Mocht u uw pas nog niet hebben geregistreerd dan moet u dit nog doen om een nieuwe pas aan te vragen.
U kunt dit hier doen: Klik hier of kunt u bellen naar 088 538 70 81 en dan word dit telefonisch gedaan.
Wat als degene die voor u zorgt (de mantelzorger) niet in Brielle, Hellevoetsluis of Westvoorne woont?

Geen probleem. Zolang de zorgontvanger maar wel in één van deze gemeenten woont.

Wat als de zorgontvanger in een andere gemeente woont?

Als Voorns mantelzorger kunt u bij de gemeente van de zorgontvanger een blijk van waardering aanvragen. Dit is landelijk zo afgesproken.

Kunnen meerdere mantelzorgers per zorgontvanger een blijk van waardering ontvangen?

Ja. Wanneer een zorgontvanger meerdere mantelzorgers heeft, kunnen deze in principe allemaal in aanmerking komen voor een blijk van waardering. De Voornse gemeenten vinden het delen van de mantelzorg een goede zaak.

Hoe lang blijft het tegoed op de pas geldig?

Het gestortte tegoed blijft geldig zolang u voldoet aan de voorwaarden als Mantelzorger en totdat de gemeente besluit tot opheffing van de pas. Mocht dit moment zich gaan voordoen, dan ontvangt u tijdig bericht. Mocht u geen Mantelzorger meer zijn wilt u dit dan doorgeven bij de Welzijnsorganisatie. Uw tegoed blijft nog een jaar geldig naar opzegging.

Hoe kan ik zien hoeveel tegoed ik nog op mijn pas heb?

Op de pagina ‘Mijn Mantelzorgpas’ kunt u inloggen en uw saldo bekijken. Om in te loggen dient u uw pas eerst te 'Registreren'. Daarbij maakt u zelf een gebruikersnaam en wachtwoord aan.

Waar kan ik terecht met verdere vragen over de mantelzorgpas?

Staat uw vraag er niet bij? Neem contact met ons op.

Ik ben geen mantelzorger meer, maar heb wel Mantelzorgpas, wat nu?

Afmelden bij Welzijnsorganisatie als mantelzorger, zij geven het door aan GROUPCARD BV

Het tegoed wat op uw pas staat kunt u nog een jaar na opzegging gebruiken

U kunt niet meer opwaarderen

 U ontvangt geen nieuwe vergoeding


Over de Mantelzorgpas Voorne

De Mantelzorgpas Voorne is een samenwerkingsverband van de gemeenten Brielle, Hellevoetsluis en Westvoorne met als doel mantelzorgers in de deze gemeenten te waarderen. Door middel van deze waarderingspas geniet de mantelzorger het gehele jaar door van voordelen bij lokale ondernemers en maatschappelijke initiatieven.

Schrijf u in voor de nieuwsbrief



      GROUPCARD
 Naar boven