Hieronder hebben we de meest voorkomende vragen voor u beantwoord:

Wat is de Mantelzorgpas Voorne en hoe vraag ik hem aan?

De Mantelzorgpas is een gratis betaal- en voordeelpas voor mantelzorgers. Helaas is het niet meer mogelijk om de pas aan te vragen.

Mijn Mantelzorgpas werkt niet, ik ben de pas verloren of kwijt. Wat nu?
Als uw Mantelzorgpas Voorne is gestolen of u bent de pas verloren, dan kunt u een nieuwe pas aanvragen. De kosten voor een vervangende Mantelzorgpas Voorne bedragen vijf euro. Deze kosten kunt u direct via de website voldoen (met een beveiligde iDeal-betaling).
Als u naar “Mijn Mantelzorgpas” gaat en inlogt kunt u met één klik op “Pas Kwijt” een nieuwe pas aanvragen. U wordt doorgeleid naar de betaalomgeving. Zodra de betaling is bevestigd, nemen wij uw aanvraag in behandeling. Het tegoed van uw huidige kaart boeken wij over naar de nieuwe pas.
Mocht u uw pas nog niet hebben geregistreerd dan moet u dit nog doen om een nieuwe pas aan te vragen.
U kunt dit hier doen: Klik hier of kunt u bellen naar 088 538 70 81 en dan word dit telefonisch gedaan.
Hoe lang blijft het tegoed op de pas geldig?

De geldigheid van het tegoed op uw pas is afhankelijk van het jaartal dat u de waardering heb gekregen.

  • De waarderingen van jaartallen 2015, 2016, 2017 en 2018 zijn geldig tot 1 januari 2021.
  • De waardering van 2019 blijft geldig tot 1 januari 2022.
  • De waardering van 2020 blijft geldig tot 1 januari 2023.
  • Opwaarderingen die u zelf uitvoert blijven altijd geldig.
Hoe kan ik zien hoeveel tegoed ik nog op mijn pas heb?

Op de pagina ‘Mijn Mantelzorgpas’ kunt u inloggen en uw saldo bekijken. Om in te loggen dient u uw pas eerst te 'Registreren'. Daarbij maakt u zelf een gebruikersnaam en wachtwoord aan.

Waar kan ik terecht met verdere vragen over de mantelzorgpas?

Staat uw vraag er niet bij? Neem contact met ons op.

Ik ben geen mantelzorger meer, maar heb wel Mantelzorgpas, wat nu?

Afmelden bij GROUPCARD BV als mantelzorger, zij geven het door aan de betreffende welzijnsinstelling.

Het tegoed wat op uw pas staat kunt u nog een jaar na opzegging gebruiken

U kunt niet meer opwaarderen

 U ontvangt geen nieuwe vergoeding


Over de Mantelzorgpas Voorne

De Mantelzorgpas Voorne is een samenwerkingsverband van de gemeenten Brielle, Hellevoetsluis en Westvoorne met als doel mantelzorgers in de deze gemeenten te waarderen. Door middel van deze waarderingspas geniet de mantelzorger het gehele jaar door van voordelen bij lokale ondernemers en maatschappelijke initiatieven.

Schrijf u in voor de nieuwsbrief



      GROUPCARD
 Naar boven